郑州东站入选！郑州人可带宠物猫狗坐高铁

据中国铁路发布消息显示，为更好满足旅客携宠出行的需求(xūqiú)，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车，旅客可同车(kětóngchē)托运1只家庭驯养且健康状况良好(liánghǎo)、单只体重(tǐzhòng)不超过15公斤、肩高(jiāngāo)不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，积极适应(shìyìng)广大旅客多样化的出行需求(xūqiú)，自4月8日在京沪高铁(gāotiě)5座车站10趟列车(lièchē)试点“隔离运输、人宠分开(fēnkāi)、专人看护”的高铁宠物托运(tuōyùn)服务(fúwù)以来，运行(yùnxíng)平稳有序，市场反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上，决定自2025年6月20日起，将试点服务范围(fànwéi)扩大(kuòdà)至市场需求相对较大的京广、京哈(jīnghā)、沪昆等高铁线路部分区段，新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务，至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

扩大试点范围后，高铁宠物托运(tuōyùn)服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，预约方式、受理流程、服务项点、价格(jiàgé)标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次(chēcì)，购买车票并线(bìngxiàn)上预约同车托运宠物服务。

预约成功后，旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票(gòupiào)使用的(de)有效身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运(tuōyùn)手续。抵达(dǐdá)目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全(ānquán)管控，持续提升高铁宠物托运服务品质(pǐnzhì)。

铁路部门提示(tíshì)，如需获取高铁宠物托运服务更多信息，旅客(lǚkè)朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端(kèhùduān)查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行(chūxíng)提供更多便利。